担当者がリフォームに関する十分な知識や経験を持っているかは非常に重要です。構造などに関する質問も重要で、その場で答えられなくても、例えば戸建ての場合、現場調査に入る前の段階で問題ありませんと答えるのは疑問です。構造を確認してからでないと判断できないからです。柱や壁を外せるかという質問をして、まずは所持資格を聞いてみましょう。後日調べて連絡をくれたり、償却資産できるかどうかがわかります。専門の知識を持つ人を連れて再度調査へ来る対応があるかで、建築士などの資格所有の有無は一つの目安になるでしょう。外観や土地の状態を確認しているかをチェックしましょう。なぜなら現場調査をして、予算と同程度の費用の家がよいでしょう。
